Société

KAEL INFORMATIQUE, créée en 1992, met l’expérience acquise par ses créateurs dans le domaine de la «mini» IBM au service de ses clients PME, PMI, ADMINISTRATIONS, ASSOCIATIONS, GRANDS COMPTES et PARTICULIERS.

L’état d’esprit du premier jour n’a pas changé : Avant d’être fournisseur de services et vendeurs de matériels, nous étions des utilisateurs exigeants ne supportant pas les pannes informatiques.

Depuis la création, nos points forts sont :

Réactivité : Indépendamment des compétences, la faculté de réagir rapidement est primordiale. Notre réactivité reconnue vous permet d’avoir, selon le degré d’urgence, un technicien sur site ou un devis détaillé en moins de 4 heures.

Prestation : La prestation commence par le contrôle des produits vendus. Dans 90% des cas, ces derniers sont préparés en atelier et mis en service sur site. La réparation «hard» et «soft» représente 40% de notre activité. Avec ou sans contrat, nous sommes toujours présents pour résoudre les problèmes engendrés par les dysfonctionnements informatiques.

Garantie : Durant la période de garantie du matériel, nous pouvons prendre en charge à 100% le S.A.V.

Maintenance : Le contrat de maintenance ou notre système de bons de services vous procureront une tranquillité d’esprit propice à l’accomplissement serein de votre activité professionnelle.

Matériel : Seuls les produits validés par nos soins sont commercialisés. Par conséquent nous ne vous fournirons pas certaines marques ou modèles, désolé.

Conseil : Une écoute attentive de vos besoins permet de proposer une solution répondant à vos besoins présents et futurs. L’étude de l’informatisation de vos données révèle souvent des faiblesses, lacunes et failles qui doivent être éliminées. La mise en œuvre des solutions proposées garantit la sécurité des données, ainsi que l’optimisation des temps de traitement.

Développement : Réinventer la roue n’est pas notre but, de très bon logiciels existent, mais il arrive que votre besoin soit spécifique, voire unique. Dans ce cas, ensemble, nous réaliserons le cahier des charges et notre équipe de programmeurs développera l’application désirée.

Depannage informatique 77